Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo solicitar soporte en caso de necesitarlo?
Contamos con un servidor de soporte al que puedes ingresar haciendo click aquí, en el caso de que necesites ayuda con el bot o sus comandos.
¿Cómo puedo invitar a xGiveaways a mi servidor?
Al costado izquierdo de esta página encontrarás un apartado con links directos relacionados a xGiveaways, entre ellos encontrarás el link de invitación, o también puedes hacer click aquí. 
¿Por qué xGiveaways no está funcionando como debería?
En primer lugar, revisa que tengas el permiso de Gestionar mensajes para usar los comandos de configuración y gestión de sorteos, y que xGiveaways tenga los permisos necesarios para poder crear y gestionar los sorteos, en el caso en que este problema persista, revisa si xGiveaways se encuentra desconectado, si ninguna de las anteriores descripciones no encaja con tu problema, por favor ingresa a nuestro servidor de soporte para solicitar ayuda.
¿Qué permiso se requiere para usar los comandos?
Para poder usar los comandos relacionados a la configuración del bot (setlang, setprefix y setrole) y la administración de sorteos (start, reroll y end) se debe tener el permiso Gestionar mensajes, o en su defecto, contar con el rol definido por el comando setrole.
¿Cómo puedo usar xGiveaways sin darle permisos de administrador?
xGiveaways debe contar con los siguientes permisos para funcionar correctamente en cualquiera de los canales a los que tenga acceso.
Leer canales de texto y ver canales de voz
Enviar mensajes
Gestionar mensajes
Insertar enlaces
Leer el historial de mensajes
Usar emojis externos
Añadir reacciones
¿Es posible sugerir nuevas funciones o comandos?
En nuestro servidor de soporte contamos con un apartado en el que puedes realizar sugerencias si lo deseas.

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Última actualización 1yr ago

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Esquema

¿Dónde puedo solicitar soporte en caso de necesitarlo?

¿Cómo puedo invitar a xGiveaways a mi servidor?

¿Por qué xGiveaways no está funcionando como debería?

¿Qué permiso se requiere para usar los comandos?

¿Cómo puedo usar xGiveaways sin darle permisos de administrador?

¿Es posible sugerir nuevas funciones o comandos?