Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a preguntas frecuentes que tal vez puedan ayudarte.
Contamos con un servidor de soporte al que puedes ingresar haciendo click aquí, en el caso de que necesites ayuda con el bot o sus comandos.
Al costado izquierdo de esta página encontrarás un apartado con links directos relacionados a xGiveaways, entre ellos encontrarás el link de invitación, o también puedes hacer click aquí.
En primer lugar, revisa que tengas el permiso de Gestionar mensajes para usar los comandos de configuración y gestión de sorteos, y que xGiveaways tenga los permisos necesarios para poder crear y gestionar los sorteos, en el caso en que este problema persista, revisa si xGiveaways se encuentra desconectado, si ninguna de las anteriores descripciones no encaja con tu problema, por favor ingresa a nuestro servidor de soporte para solicitar ayuda.
Para poder usar los comandos relacionados a la configuración del bot (setlang, setprefix y setrole) y la administración de sorteos (start, reroll y end) se debe tener el permiso Gestionar mensajes, o en su defecto, contar con el rol definido por el comando setrole.
xGiveaways debe contar con los siguientes permisos para funcionar correctamente en cualquiera de los canales a los que tenga acceso.
- Leer canales de texto y ver canales de voz
- Enviar mensajes
- Gestionar mensajes
- Insertar enlaces
- Leer el historial de mensajes
- Usar emojis externos
- Añadir reacciones
En nuestro servidor de soporte contamos con un apartado en el que puedes realizar sugerencias si lo deseas.
Última actualización 1yr ago